È possibile eseguire tale operazione nei due modi riportati di seguito.
Nella finestra del programma, selezionare l'opzione Quarantena.
Selezionare i file in quarantena che si desidera inviare.
Selezionare l'opzione Invia nel pannello Quarantena.
Tutti i file selezionati saranno analizzati per rilevare eventuali virus. Se i file non sono infetti, viene visualizzato un messaggio di avviso. Mediante tale messaggio è inoltre possibile confermare l'invio. Fare clic su Sì.
Viene avviata una procedura guidata che indica la necessità di aprire una connessione Internet. Fare clic su Avanti.
Digitare l'indirizzo di posta elettronica del campo Inserisci indirizzo di posta elettronica.
Quindi, specificare in modo CHIARO E PRECISO il problema nella sezione Descrizione del problema. Dopo aver eseguito tale operazione, fare clic su Avanti.
Viene visualizzato l'elenco dei file selezionati che saranno inviati per essere analizzati. Tuttavia, è possibile rimuovere alcuni file dall'elenco. Per eseguire tale operazione, selezionare i file e fare clic sul pulsante Elimina file. Una volta completato l'elenco dei file da inviare, fare clic su Avanti.
Verrà visualizzata la dimensione del messaggio da inviare. Fare clic su Invia. È possibile annullare l'operazione facendo clic su Annulla.
Nella finestra del programma principale, selezionare l'opzione Servizi.
Selezionare quindi l'opzione Invia file sospetti.
Saranno visualizzate le istruzioni per l'invio dei file sospetti.
Seguire le istruzioni indicate.